如果菜鸟联盟在第二天实现自主管理电子商务呢?

4岁的儿子哭着要一个“小企鹅爬楼梯电动玩具”。 他说,“小企鹅,爬楼梯玩得开心。爸爸,你能带我去买吗?”“我不知道去哪里卖,你弄坏的那个是爸爸偶然买的 “我告诉他我可以带他去购物中心,但不能保证我能买下它 但是他没有买,让我马上给他做一个。 这让我困惑,但还是有办法哄孩子们。 我突然想到了网上购物 于是他打开了环球淘宝网,搜索“小企鹅爬楼梯玩具”。事实上,他找到了他想要的玩具,35元也寄了过来 所以,让他在淘宝上选择他想要的类型,玩具就完成了 但是问题又出现了,他说,“什么时候能送到,我马上就需要。” 我说:“这还不确定,可能需要2-3天。”。 儿子很不高兴:“爸爸,你能买一张玩具票,然后马上送过来吗?”? “买玩具的价格太高了。一个35元的玩具要花上几千美元买一张机票?这真的有点像“一个儿子骑在红尘上微笑,但谁知道这是一个玩具” 没有时间延迟物流配送的“消费升级”。我讲这个故事是为了说明目前网上购物中的一个常见问题,即交货时间的不确定性 然而,每个网上购物的顾客似乎都像一个“孩子”。他们都希望他们的网上购物商品能在约定的时间交付。 电子商务已经发展了十多年。 几乎所有的商品都可以在网上买到。 通过准确的搜索,购物将不再被用来四处游荡,尤其是一些非标准商品。 目前,快速购物的需求已经通过电子商务得到满足,但顾客提出了更高的要求,想要更高的体验水平,其中“物流”已经成为影响购物体验的最关键环节。 3月28日,大数据物流合作平台菜鸟网络宣布投资10亿元,与多家快递、仓储和配送企业联合组建菜鸟联盟,为商家和消费者提供高质量的物流体验。 同时,菜鸟也发布了一套调查数据。在过去十年中,电子商务包的数量从每年8.6亿增加到206亿。 就数量而言,快递业取得了突破,但就其整体服务而言,并不令人满意。 数据显示,56%的网上购物消费者认为快递是不允许的,25%反映了他们对物流服务的不良态度,近一半的网上购物消费者正在寻找更好的物流服务。 目前,全社会正在进行“消费升级”。不仅商品的质量和性能需要提高,服务也需要提高,以获得更好的体验。 电工有10年的时间来升级他们的零售模式,同时物流和配送服务也需要升级以获得最佳购物体验。 菜鸟联盟也是在这种“消费升级”的背景下形成的 在近3年的菜鸟网开始时,马云提出了菜鸟的使命:“我希望在10年后,只要你在网上购物,它就能在24小时内送达中国任何地方。" “现在菜鸟网已经拥有全国70%以上的快递包裹、数千家国内外物流、仓储公司和170万物流配送人员,但仍未能充分实现准确配送、预约配送等服务的更高要求 菜鸟联盟希望通过整合资源和利用互联网大数据、云计算等能力,实现与合作伙伴物流配送服务标准的统一。 据悉,菜鸟联盟正式运营后,淘宝和天猫将能够在当天11点前下单,并在当天交付带有“日常菜鸟联盟”和“日常菜鸟联盟”特殊标识的商品。如果订单在16点之前下,第二天就可以交货。 这对像我儿子这样渴望玩具的孩子和数亿阿里巴巴网上购物用户来说是件好事。 自营和第三方电子商务平台的服务体验一直是平等的。第三方销售商品和自营电子商务总是给客户不同的体验。 一是商品的质量保证,二是物流配送服务的经验。 随着电子商务的普及、消费者的成熟、电子商务相关法律法规的完善以及大量零售企业和品牌企业在电子商务平台上开设“旗舰店”,第三方商品和专有商品的质量没有区别。 此外,淘宝和天猫的购物价格普遍低于一些自主经营的电子商务平台,商品的选择性也高得多。 然而,在物流配送的经验中,淘宝和天猫在过去几年的物流服务标准化方面还有待提高。 在JD.com、当当网、亚马逊等平台上。,用户在线购买自己的产品时,会在订单页面上显示“预计交付时间”。 这是因为这些B2C平台建立了自己的物流,可以很好地实现服务标准的统一。 尽管这种自营商品在整个平台中的比例不高,但它向消费者传达了可量化的物流服务的概念。 现在菜鸟联盟希望C2C电子商务平台也能通过整合仓库配送、快递等资源,利用大数据和云计算等技术,实现自营电子商务平台可以实现的服务,如精确配送和预约配送。这无疑给京东、当当和亚马逊等B2C平台带来了巨大冲击。 2016财年,阿里巴巴电子商务平台的总零售额超过3万亿元,超过1000万活跃商户提供了10亿条在线商品 阿里的电子商务平台GMV占电子商务交易总量的80%(同年电子商务交易达到3.8万亿) 虽然第二大京东商城的GMV也大幅增长,但其自身账户只有4465亿元,只有2556亿元。 也就是说,可以在京东等自营平台上购买的产品都可以在阿里巴巴的平台上买到,而很多可以在阿里巴巴上购买的产品在京东却没有 然而,360buy.com等大量电子商务平台的电子商务用户购买自有商品只是为了准确交付物流。 如今,阿里巴巴等平台正试图弥补它们的不足。菜鸟联盟像阿里巴巴平台(Alibaba Platform)一样以分散的方式运作,与自建的自有电子商务物流相比,可以承载更多的包裹和更广的服务领域。 自营电子商务公司必须考虑自己的对策。面对菜鸟联盟,自主经营的电子商务平台必须考虑自己的对策 截至2015年第四季度,360buy.com全国共有5367个配送站和自助网点,这是360buy.com第二天实现2556亿元自助商品交易80%的基本条件。 菜鸟网有3000多个国内外合作伙伴。虽然没有关于存储、分发站和自动提升点的准确数据,但它们绝对是巨大的。 数据显示菜鸟网的自我推广点数高达4万,是JD.com的7倍。 众所周知,物流和仓储是资本最密集的项目,也是自营电子商务的一座大山。到目前为止,亚马逊、京东和当当都因此处于亏损状态。 2015年第四季度,京东的成本高达46.8亿英镑,占总成本的8.3%。巨大的物流成本使JD.com无利可图 因此,2016年4月1日,360buy.com宣布将免费运费门槛提高至99元,并将运费率提高至1元,希望降低物流成本 根据数据,360buy.com有105,963名员工,其中100,000人为物流分销商。随着GMV的增长,这个数字将继续增长。设置彩票推荐号码是否也意味着成本增加 “巨无霸”——菜鸟网在2016年3月宣布,将筹集100亿元,给首次加入菜鸟联盟的商家10亿元运费补贴,帮助商家改善消费者的物流体验。 物流配送服务的竞争是“白热化”的。阿里巴巴希望依靠互联网大数据和云计算技术,通过分散策略实现与自营电子商务一样的良好物流服务 对于菜鸟联盟,JD.com、当当和亚马逊必须采取应对策略 似乎只有一个办法,那就是采取去集中化的战略,树立一面旗帜,并把更多社会化的物流企业和仓储企业置于其权力之下。否则,不仅难以抵御菜鸟联盟的反击,也难以应对日益增加的自我管理人员流失率和高昂的成本。 然而,所有这些总体战略都侧重于设计大型船舶的“自我管理”,而不是“去集中化”。我们怎么能转身呢?无论如何,电子商务平台之间的激烈竞争对网上购物的顾客来说是一件好事,因为他们都在努力改善物流配送的服务体验,顾客得到了实实在在的利益。 《摇滚之心》第一部原创科技评论来自媒体,带你了解互联网的未来,扫除代码关注:

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